POLÍTICA DE ENVÍOS / ENTREGA DE SERVICIOS
Última actualización: Octubre de 2023
La presente Política regula las condiciones de entrega y disponibilidad de los servicios contratados a través del sitio web https://lacomunidad.pro
, titularidad de FACIL Y RAPIDO SERVICIOS INTEGRALES SL.
1. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos por FACIL Y RAPIDO SERVICIOS INTEGRALES SL no incluyen el envío de productos físicos.
Todos los servicios son prestaciones profesionales, que se ejecutan y entregan por medios digitales o telemáticos.
Por tanto, no existe transporte ni entrega física, y no aplican los plazos propios de envíos de mercancías.
2. Confirmación de la contratación
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá:
Un correo electrónico de confirmación del pedido.
Información sobre los siguientes pasos para la prestación del servicio contratado.
Si no recibes el email en 24 horas, contacta en:
👉 soporte@lacomunidad.pro
3. Plazo de entrega del servicio
El inicio y la entrega del servicio dependerán de la naturaleza específica del servicio contratado.
En términos generales:
Los servicios se considerarán iniciados cuando el equipo de FACIL Y RAPIDO SERVICIOS INTEGRALES SL contacte con el cliente para programar fecha de inicio o recopilar requisitos.
Los servicios se considerarán entregados cuando se haya ejecutado la totalidad de la prestación contratada o cuando se haya facilitado el acceso al servicio acordado.
En caso de servicios continuados o recurrentes, los plazos se explicarán en la propuesta o ficha del servicio correspondiente.
4. Servicios que requieren coordinación con el cliente
Algunos servicios pueden requerir:
Reuniones previas
Materiales por parte del cliente
Aprobaciones o validaciones
Accesos a plataformas
El tiempo de entrega podrá variar en función de:
La disponibilidad del cliente
La entrega de información necesaria para su ejecución
FACIL Y RAPIDO SERVICIOS INTEGRALES SL no será responsable de retrasos ocasionados por la falta de respuesta o documentación del cliente.
5. Imposibilidad de prestación del servicio
En caso de que, por causas técnicas o de fuerza mayor, no pueda prestarse el servicio contratado, FACIL Y RAPIDO SERVICIOS INTEGRALES SL:
Ofrecerá una nueva fecha o alternativa, o
Procederá a la devolución del importe íntegro abonado, según la elección del cliente.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre la entrega de servicios, el cliente puede escribir a:
📧 soporte@lacomunidad.pro
